Servicevilkår
OVERSIGT
Dette website drives af OktaviaChair. På hele websitet refererer udtrykkene “vi”, “os” og “vores” til OktaviaChair.
Når du handler på dette websted, accepterer du automatisk de vilkår og betingelser, der er angivet nedenfor. Vi beder dig derfor om at læse betingelserne grundigt igennem, inden du gennemfører dit køb. Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Vores butik er hostet på Shopify Inc. De giver os den online e-handelsplatform, der gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig.
AFSNIT 1 – FREMGANGSMÅDE
For at købe varer på OktaviaChair.dk skal du udfylde dine personlige oplysninger og betalingsoplysninger. Når du har valgt den eller de varer, du ønsker at købe, kan du gå videre til kassen.
Når ordren er afgivet, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Betalingen vil blive trukket fra dit kort, når din ordre afsendes.
Hvis du har spørgsmål til dit køb på oktaviachair.dk eller ønsker personlig rådgivning fra vores dedikerede team, er du velkommen til at kontakte os på info@oktaviachair.dk.
AFSNIT 2 – GENERELLE BETINGELSER
Vi forbeholder os retten til til enhver tid at nægte nogen adgang til tjenester af enhver grund.
Du accepterer, at dit indhold (eksklusive kreditkortoplysninger) kan overføres ukrypteret og involvere (a) transmissioner via forskellige netværk og (b) ændringer for at overholde og tilpasse sig tekniske krav til tilslutning af netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger er altid krypteret under overførsel via netværk.
Du accepterer, at du ikke vil reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesten, brug af tjenesten eller adgang til tjenesten eller nogen form for kontakt på websitet, som tjenesten leveres via, uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra os.
De overskrifter, der bruges i denne aftale, er kun inkluderet for nemheds skyld og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse vilkår.
AFSNIT 3 – POLITIK FOR PRISFASTSÆTTELSE
OktaviaChair.dk forbeholder sig ret til at ændre priserne på produkterne. Priserne på produkterne vil på tidspunktet for afgivelse af en ordre være gyldige i hele den specifikke proces.
OktaviaChair.dk kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle valutaændringer eller valutakurser, som en bank måtte have ved veksling af EUR til en anden valuta.
AFSNIT 4 – NØJAGTIGHED AF FAKTURERINGS- OG KONTOOPLYSNINGER
Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, du afgiver hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere købte mængder pr. person, pr. husstand eller pr. ordre.
Disse begrænsninger kan omfatte ordrer afgivet med eller under den samme kundekonto, det samme kreditkort og/eller ordrer, der bruger den samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. I tilfælde af at vi foretager en ændring af eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at give dig besked ved at kontakte den mailadresse og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, der blev angivet på det tidspunkt, hvor ordren blev afgivet. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, som efter vores skøn ser ud til at være afgivet af forhandlere eller distributører.
Du accepterer at oplyse aktuelle, fuldstændige og nøjagtige købs- og kontooplysninger i forbindelse med alle køb, der foretages i vores butik. Du accepterer straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din mailadresse og kreditkortnumre samt udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.
Yderligere oplysninger kan fås ved at se vores refusionspolitik: [LINK TIL REFUSIONSPOLITIK]
AFSNIT 5 – BETALINGSMETODER
På OktaviaChair.dk accepterer vi følgende kort:
VISA/DANKORT, VISA, MASTERCARD og AMERICAN EXPRESS.
Alle priser er angivet i DKK & EUR og inkluderer 25% dansk moms eller lokal moms.
AFSNIT 6 – TOLD OG SALGSAFGIFT/MOMS
Hvis du bestiller fra et EU-land, betaler du dansk moms, men ingen told i henhold til reglerne om varernes frie bevægelighed. Hvis du derimod bestiller fra et land uden for EU, kan der komme lokale skatter og afgifter på, som vi ikke kan holdes ansvarlige for. Den danske moms vil dog blive fratrukket. Hvis dette er tilfældet, vil transportøren kontakte dig. Vær opmærksom på, at dette kan medføre en vis forsinkelse af forsendelsen, da varerne tilbageholdes af toldmyndighederne. Fra dette tidspunkt er det dit ansvar at kontakte transportøren og betale for de ekstra omkostninger.
AFSNIT 7 – VALGFRI VÆRKTØJER
Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger eller har nogen kontrol over eller mulighed for at komme med input til.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer, som de er og foreligger uden nogen form for garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art og uden nogen form for godkendelse. Vi påtager os intet ansvar som følge af eller relateret til din brug af valgfri tredjepartsværktøjer.
Enhver brug, du måtte foretage af de valgfrie værktøjer, der tilbydes via webstedet, sker udelukkende på din egen risiko og efter eget skøn, og du bør sikre, at du er bekendt med og accepterer de vilkår, på hvilke værktøjer leveres af den eller de relevante tredjepartsudbydere.
Vi kan også på et fremtidigt tidspunkt tilbyde nye tjenester og/eller funktioner via websitet (herunder lancering af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester er også underlagt disse servicevilkår.
AFSNIT 8 – TREDJEPARTSLINKS
Visse typer indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores tjeneste, kan omfatte materialer fra tredjeparter.
Tredjepartslinks på dette website kan dirigere dig videre til tredjepartswebsites, som ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden, og vi garanterer ikke og hæfter ikke eller påtager os ikke noget ansvar for tredjepartsmaterialer eller -websites eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjeparter.
Vi er ikke ansvarlige for nogen form for skader relateret til køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner foretaget i forbindelse med tredjepartswebsites. Du bedes omhyggeligt gennemgå tredjepartens politikker og praksis og sikre, at du forstår dem, før du indgår i en transaktion. Klager, krav, betænkeligheder eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til tredjeparten.
AFSNIT 9 – BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER
Hvis du på vores anmodning sender visse specifikke bidrag (f.eks. konkurrencebidrag) eller uden anmodning fra os sender kreative idéer, forslag, planer eller andet materiale, enten online, hvad enten det er via mail, med posten eller på anden vis (samlet betegnet “kommentarer”), accepterer du, at vi til enhver tid og uden begrænsninger kan redigere, kopiere, udgive, distribuere, oversætte og på anden måde bruge eventuelle kommentarer, som du videresender til os i ethvert medie. Vi er og skal ikke være forpligtet til (1) at opretholde eventuelle kommentarer i fortrolighed; (2) at betale kompensation for eventuelle kommentarer eller (3) at svare på eventuelle kommentarer.
Vi kan, men har ingen forpligtelse til at gøre det, overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter vores skøn vurderer er ulovligt, krænkende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, obskønt eller på anden vis anstødeligt, eller som krænker nogen parts intellektuelle ejendom eller disse servicevilkår.
Du accepterer, at dine kommentarer ikke vil krænke nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærke, beskyttelse af persondata, personlighed eller anden personlig eller navnebeskyttet rettighed. Du accepterer endvidere, at dine kommentarer ikke vil indeholde injurierende eller på anden måde ulovligt, fornærmende eller uanstændigt materiale eller indeholde nogen form for computervirus eller anden malware, der på nogen måde kan påvirke driften af tjenesten eller ethvert relateret website. Du må ikke bruge en falsk mailadresse, foregive at være en anden end dig selv eller på anden vis vildlede os eller tredjeparter med hensyn til oprindelsen af eventuelle kommentarer. Du er alene ansvarlig for kommentarer, du måtte fremsætte, og deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar og hæfter ikke for eventuelle kommentarer opslået af dig eller nogen tredjepart.
AFSNIT 10 – PERSONLIGE OPLYSNINGER
Din indsendelse af personlige oplysninger via butikken er underlagt vores politik om beskyttelse af persondata, som kan ses her: [LINK TIL POLITIK OM BESKYTTELSE AF PERSONDATA]
AFSNIT 11 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
OktaviaChair.dk handler i overensstemmelse med de retningslinjer og love, der er fastsat af Forbrugerstyrelsen i Danmark. Reklamation kan ske i overensstemmelse med købelovens regler. Det betyder, at du kan reklamere over fejl og mangler ved produktet, som er opstået inden for 24 måneder efter købet. Dette gælder dog ikke for fejl, skader eller slitage, der skyldes forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slitage. I forbindelse med reklamationer, fejl og mangler eller manglende levering af varer, bedes du kontakte os på info@OktaviaChair.dk.
Hvis reklamationen er berettiget, vil du få refunderet dine fragtomkostninger inden for rimelighedens grænser. Når du returnerer en vare, bedes du give os så mange detaljer som muligt om problemet. Sørg for, at varen leveres sikkert, og sørg for at få en kvittering for forsendelsen for at kunne kræve beløbet tilbage.
AFSNIT 12 – FORBUDT ANVENDELSE
I tillæg til andre forbud som anført i servicevilkårene har du forbud mod at bruge websitet eller dets indhold: (a) til ethvert ulovligt formål; (b) til at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) til at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige bestemmelser, regler, love eller lokale forordninger; (d) til at krænke eller overtræde vores intellektuelle ejendomsrettigheder eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder; (e) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagvaske, nedgøre, intimidere eller diskriminere på baggrund af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) til at indsende falske eller vildledende oplysninger; (g) til at uploade eller overføre vira eller enhver anden form for skadelig kode, der vil eller kan blive brugt på en måde, som påvirker funktionaliteten eller driften af tjenesten eller af ethvert relateret website, andre websites eller internettet; (h) til at indsamle eller spore andres personlige oplysninger; (i) til at sende spam, udføre phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling eller scraping; (j) til ethvert obskønt eller umoralsk formål eller (k) til at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i tjenesten eller ethvert relateret website, andre websites eller internettet. Vi forbeholder os retten til at afslutte din brug af tjenesten eller ethvert relateret website, hvis nogle af de forbudte anvendelser overtrædes.
AFSNIT 13 – ANSVARSBEGRÆNSNING OG FRASKRIVELSE AF GARANTIER
Vi garanterer, erklærer eller garanterer ikke, at din brug af vores tjeneste vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.
Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås ved brug af tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige.
OktaviaChair.dk kan ikke holdes ansvarlig for varer, der ikke er på lager på købstidspunktet, trykfejl, ændringer i levering fra vores leverandører og uforudsete forsinkelser, som OktaviaChair.dk ikke kan kontrollere, kan forekomme, og vi kan ikke holdes ansvarlige for disse.
Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne tjenesten i ikke nærmere fastsatte perioder eller annullere tjenesten til enhver tid uden varsel til dig.
Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af eller manglende evne til at bruge tjenesten er på egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester, der leveres til dig via tjenesten, leveres (bortset fra i det omfang, det udtrykkeligt er angivet af os), som de er og foreligger til din brug, uden nogen form for erklæring, garantier eller betingelser af nogen art, hverken udtrykkeligt eller underforstået, herunder alle underforståede garantier eller betingelser for salgbarhed, salgbar kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, titel og ikke-krænkelse.
Under ingen omstændigheder er OktaviaChair, vores direktører, ledere, medarbejdere, affiliater, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere eller licensgivere ansvarlige for nogen form for direkte, indirekte eller hændelige skader, pønalt begrundede skader, særlige skader eller følgeskader, herunder, men ikke begrænset til, tabt fortjeneste, tabt indtægt, tabte besparelser, tab af data, erstatningsomkostninger eller lignende skader, uanset om de gøres gældende i henhold til kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller andet, der måtte opstå som følge af din brug af tjenesten eller produkter, der er anskaffet ved hjælp af tjenesten, eller for ethvert andet krav, som på nogen måde er relateret til din brug af tjenesten eller ethvert produkt, herunder, men ikke begrænset til, eventuelle fejl eller udeladelser i noget indhold eller tab eller skade af enhver art, der er opstået som følge af brugen af tjenesten eller noget indhold (eller produkt), der er udsendt, transmitteret eller på anden måde gjort tilgængeligt via tjenesten, selv hvis der var informeret om risikoen for dette. Fordi nogle stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller ansvarsbegrænsning for følgeskader eller hændelige skader, er vores ansvar i sådanne stater eller jurisdiktioner begrænset i det maksimale omfang, loven tillader.
AFSNIT 14 – SKADESLØSHOLDELSE
Du accepterer at skadesløsholde og forsvare OktaviaChair og vores moderselskab, datterselskaber, affiliater, partnere, ledere, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere i forhold til ethvert krav eller enhver fordring, herunder rimelige advokatsalærer, fremsat af en tredjepart på grund af eller som følge af dit brud på disse servicevilkår eller de dokumenter, de inkorporerer som reference, eller din overtrædelse af nogen lovgivning eller rettigheder tilhørende en tredjepart.
AFSNIT 15 – FORBEHOLD
I tilfælde af, at det fastlås, at en bestemmelse i disse servicevilkår er ulovlig, annulleret eller ikke kan håndhæves, vil en sådan bestemmelse ikke desto mindre kunne håndhæves i det fulde omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, og den ikke-håndhævede del vil blive anset for at være adskilt fra disse vilkår, og en sådan afgørelse vil ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af de resterende bestemmelser.
AFSNIT 16 – OPHØR
Parternes forpligtelser og ansvar, som er pådraget før ophørsdatoen, skal overleve denne aftales ophør til alle formål.
Disse servicevilkår er gældende, medmindre og indtil de opsiges af enten dig eller os. Du kan til enhver tid opsige disse servicevilkår ved at give os besked om, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller når du holder op med at bruge vores website.
Hvis du efter vores egen skøn undlader, eller vi har mistanke om, at du har undladt at overholde vilkår eller bestemmelser i disse servicevilkår, kan vi også bringe denne aftale ophør til enhver tid uden varsel, og du forbliver ansvarlig for alle skyldige beløb til og med ophørsdatoen, og/eller vi kan derfor nægte dig adgang til vores tjenester (eller en del heraf).
AFSNIT 17 – HELE AFTALEN
Vores manglende udøvelse eller håndhævelse af en ret eller bestemmelse i disse servicevilkår udgør ikke en frasigelse af en sådan ret eller bestemmelse.
Disse servicevilkår og eventuelle politikker eller driftsregler, som opslås af os på dette website eller i forbindelse med tjenesten, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af tjenesten og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, både mundtligt og skriftligt, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, eventuelle tidligere versioner af servicevilkårene).
Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse servicevilkår skal ikke fortolkes mod den part, der har udarbejdet dem.
AFSNIT 18 – GÆLDENDE LOV
Disse servicevilkår og eventuelle separate aftaler, hvorved vi leverer tjenester til dig, er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Denmark.
AFSNIT 19 – ÆNDRINGER AF SERVICEVILKÅR
Du kan når som helst gennemgå den aktuelle version af disse servicevilkår på denne side.
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores website. Det er dit ansvar regelmæssigt at tjekke vores website for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores website eller tjenesten efter offentliggørelsen af eventuelle ændringer af disse servicevilkår udgør accept af disse ændringer.
AFSNIT 20 - SIKKERHED
For at sikre, at din shoppingoplevelse er tryg, enkel og sikker, bruger OktaviaChair.dk SSL-teknologi (Secure Socket Layer). En SSL er en protokol, der krypterer dine oplysninger for at holde dem sikre, mens de overføres via internettet. Det er ikke muligt for hverken os eller nogen anden uautoriseret enhed at se eller læse data, som udveksles i forbindelse med købet.
AFSNIT 20 – KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål om servicevilkårene skal sendes til os på niels@oktaviachair.dk.
Vores kontaktoplysninger er anført nedenfor:
OktaviaChair
info@oktaviachair.dk
Østerbrogade 50, 2100 Østerbro, Denmark
+45 40 90 06 02
DK45469670